Üye Girişi
Üye Ol
Sepet
İletişim
Profilim
Sepete Git
Tüm Kategoriler
Aile (Kadın, Erkek ve Çocuk)
Akademik
Bilgisayar Kitapları
Bilim-Teknoloji-Mühendislik
Çocuk Kitapları
Dergiler / Periyodik Yayınlar
Dinler - Mitolojiler
Edebiyat
Edebiyat (Roman - Öykü) Çeviri
Edebiyat (Roman - Öykü) Yerli
Edebiyat (Roman Öykü) Çeviri
Edebiyat (Yabancı Dil)
Eğitim - Hazırlık -Yardımcı Kitaplar
Eğitim Hazırlık Kitapları
Eğlence - Mizah - Oyun
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
Felsefe
Foreign Languages
Genel Konular
Hobi
İnsan ve Toplum
İslam
Müzik
Politika
Referans - Kaynak Kitap
Sağlık
Sanat
Şiir
Tarih
Yeni Çıkanlar
Çok Satanlar
Kategoriler
Yayınevleri
Yazarlar
İndirimdekiler
Kategoriler
Çok Satanlar
Hayvan Çiftliği ...
13,00 TL
Sabah Uykum ...
15,00 TL
Bukre ...
19,00 TL
Allah De Ötesini Bırak ...
15,00 TL
Soğuk Kahve ...
15,00 TL
Tümünü Göster
Yeni Ürünler
Pucca Günlük - 5 : O Adam B...
22,00 TL
%
Papadopulos Apartmanı ...
19,00 TL
%
Sosyal Bilgiler Öğretimi ...
23,40 TL
%
Hayvanlardan Tanrılara : Sa...
25,00 TL
%
Karar Odası ...
16,00 TL
%
Tümünü Göster
Anasayfa
>
Ekonomi - Emek - İş Dünyası
>
Kuram
>
Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları
Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları
Yayın Evi
:
Paloma Yayınevi
Yazar
:
Kolektif
Barkod (ISBN)
:
9789944494175
Fiyat
:
Ürünü Talep Ediniz
0 Yorum Yapılmış
|
Bir Yorum Ekle
Genel Özellikler
Resimler
Taksit Seçenekleri
Kampanya
Yorumlar
Video
Ürün Özellikleri
Paloma’dan büyük bir boşluğu dolduracak bir BT kitabı:
Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları, Hizmette mükemmelliğe giden yolunuz
Çoğu BT (Bilgi Teknolojileri) organizasyonunun bugün karşılaştığı en büyük zorluk BT’yi çalışmaya devam eder halde tutarken aynı zamanda hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek ve sürekli değişen iş ihtiyaçlarına daha büyük bir çeviklikle karşılık vermek arasında bir denge tutturmaktır. BT Altyapı Kütüphanesi (IT Infrastructure Library- ITIL) bu sorun karşısında son yıllarda üretilmiş en etkili yaklaşım olmak gibi bir üne sahip. Ancak yüksek düzey bir sistem olarak ITIL şu ana kadar çok sofistike, erişilmesi, anlaşılması güç bir uygulama olarak kalmıştı. Elinizdeki kitap bu güçlüğü ortadan kaldıran, ITIL’ı bir metro haritasına benzeterek anlaşılması, takip edilmesi kolay bir sistem haline getiren bu konudaki ilk rehber kitap.
Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları,
bankalardan, büyük sanayi kuruluşlarına, büyük küçük her türden şirkete, organizasyona, kamu kuruluşuna hizmet veren BT şirketlerindeki uzmanların yanı sıra, bu kuruluşlarda çalışan BT uzmanlarına da hitap eden, hedef kitlesi çok geniş bir kitap. Tüm dünyada pek çok ülkede faaliyet gösteren çokuluslu BT şirketi CA’nın desteklediği ITIL sistemini anlatan tek kitap.
ITIL bugün Hizmet Yönetimi en iyi uygulama süreçlerinde tüm dünyada kabul gören bir standart BT hizmetlerinin değerinin görülmesini ve ölçülmesini sağlayan bir lenstir. BT süreçlerini standartlaştırmayı ve ortak bil dil oluşturmayı vurgulayan ITIL, daha iyi yönetimi ve BT hizmetlerinin maliyet ve kalitesinin optimizasyonunu teşvik eder.
Organizasyonlar, kaliteli Hizmet Yönetimi süreçlerini uygulamak istediklerinde, sürekli aynı sorular yükselir:
Bütün bu süreçler birbirleriyle nasıl kesişir?
Süreçler, bir değişim ve gelişim kültüründe nasıl çalışır?
Genellikle teknik olan görüşümüzü organizasyon içinde kolaylıkla nasıl anlatabiliriz?
Bu kitapta, Hizmet Yönetimi süreçleri kavramları, Sürekli İyileştirme (Deming Çemberi - Planla, Yap, Kontrol Et, Karar Ver) yapısı içerisinde tanımlanmıştır. Hizmette Mükemmelliğe giden yol hiçbir zaman statik değildir, sürekli gelişen ve asla bitmeyen bir yol olmak zorundadır. Bu başlık benzer şekilde, Hizmette Mükemmelliğe giden yolu da bir yolculuk olarak (bu kitapta bir metro) tanımlar. Bu benzetme, farklı Hizmet Yönetimi süreçlerinin birbirleriyle nasıl kesiştiklerini açık bir şekilde gösterilmesini sağlar ve iki ya da daha fazla sürecin “çarpışmalar“ olmadan ilerlemek amacıyla bir araya geldikleri kritik “istasyonları“ belirler.
Bu kitap, Hizmet Yönetimi süreçleri kavramlarını, Sürekli İyileştirme’yi benimseyen bir organizasyon kültürü içinde gösterdiği için eşsizdir.
(Tanıtım Yazısından)
Axess Kart
T.Tutar
Toplam
1
30 TL
30 TL
2
15,15 TL
30,3 TL
3
10,1 TL
30,3 TL
4
7,57 TL
30,3 TL
5
6,06 TL
30,3 TL
6
5,05 TL
30,3 TL
7
4,34 TL
30,38 TL
8
3,8 TL
30,38 TL
9
3,38 TL
30,38 TL
Maximum Kart ile
T.Tutar
Toplam
1
30 TL
30 TL
2
15 TL
30 TL
3
10 TL
30 TL
4
7,5 TL
30 TL
5
6 TL
30 TL
6
5 TL
30 TL
7
4,29 TL
30 TL
8
3,75 TL
30 TL
9
3,33 TL
30 TL
Yapı Kredi World
T.Tutar
Toplam
1
30 TL
30 TL
2
15,52 TL
31,05 TL
3
10,3 TL
30,9 TL
4
7,8 TL
31,2 TL
5
6,26 TL
31,27 TL
6
5,17 TL
31,05 TL
7
4,49 TL
31,42 TL
8
3,94 TL
31,5 TL
9
3,51 TL
31,58 TL
VakıfBank World
T.Tutar
Toplam
1
30 TL
30 TL
2
15,52 TL
31,05 TL
3
10,25 TL
30,75 TL
4
7,8 TL
31,2 TL
5
6,26 TL
31,27 TL
6
5,17 TL
31,05 TL
7
4,49 TL
31,42 TL
8
3,94 TL
31,5 TL
9
3,51 TL
31,58 TL
Diğer Kredi Kartları :
30,00
Peşin(Tek Çekim)
Bu ürün için daha önce hiç yorum yapılmamış. İlk
Yorum
yapan ilk siz olun.
Copyright ©
Mekatronik Yazılım
. Tüm Hakları Saklıdır...